Com o cenário em rápida evolução dos fluxos de trabalho de laboratório, automação e SaaS, o treinamento básico para novos sistemas é frequentemente negligenciado.
A maioria dos funcionários do laboratório tem longas listas de tarefas, experimentos de alta prioridade e prazos apertados. É mais simples pular o treinamento abrangente e se concentrar na velocidade.
Testemunhamos isso em primeira mão quando um novo LIMS é implementado nos laboratórios: o pessoal do laboratório (1) recorre a velhos hábitos, confiando em processos testados e comprovados sem incorporar o novo LIMS do laboratório ou (2) se concentra no caminho único e mais curto para concluir seu trabalho atual com o novo LIMS, usando apenas uma pequena fração de suas capacidades totais, em vez de explorar as funções e todo o potencial de seu software mais recente.
Ambos os caminhos levam ao "business as usual" e ao ROI não realizado da pesquisa, verificação e implementação de um LIMS.
Um treinamento LIMS bem executado pode ajudar os laboratórios a evitar as sérias consequências da falha na implementação e abrir os olhos dos usuários para novas e melhores maneiras de concluir seu trabalho com precisão e rapidez.
No blog a seguir, examinamos algumas táticas e formatos de treinamento que funcionam bem em muitos ambientes de laboratório diferentes. Cada um tem vantagens, desvantagens e momento ideal para implantação na jornada de treinamento do LIMS.
Treinamento LIMS ministrado por instrutor
O treinamento ministrado por instrutor é uma ótima maneira de sentar um grupo de usuários e revisar muitas informações com relativa rapidez. Um especialista que conduz um curso de treinamento pode oferecer apresentações, demonstrações e tempo prático com o produto com supervisão para responder a quaisquer perguntas e feedback em tempo real, corrigindo quaisquer erros e mal-entendidos. Esta é uma excelente ferramenta para treinamento inicial de LIMS para atualizar rapidamente todos os usuários em uma ampla variedade de tópicos.
Formato para treinamento ministrado por instrutor
O treinamento pode ser ministrado por instrutor em um ambiente presencial ou remoto. Quando no local, o pessoal pode aplicar os recursos e conceitos aprendendo imediatamente e colaborar com seus colegas para aprender a usar um LIMS.
Em um ambiente de aprendizado remoto, o pessoal do laboratório pode acessar o treinamento de qualquer lugar, tornando-o acessível para pessoas com horários diferentes e trabalhando em locais diferentes.
Prós do treinamento ministrado por instrutor
- Ambiente de aprendizagem interativo e personalizado: Os participantes recebem feedback imediato e orientação personalizada para seus desafios específicos.
- Aprendizado prático: os usuários do LIMS podem passar por demonstrações ao vivo e exercícios de laboratório da "vida real", às vezes no mesmo ambiente em que usarão o software.
- Estruturado e programado: A instrução pode ser agendada para se adequar aos horários de todos os participantes para que eles possam planejar outro trabalho prioritário em torno do treinamento.
- Team building: Os usuários podem aprender uns com os outros, Promover o trabalho em equipe e o conhecimento compartilhamento. Ele também permite que os usuários identifiquem usuários qualificados que podem usar como recursos para solução de problemas no futuro.
- Formato flexível: Pode ser feito no local e presencialmente ou remotamente.
Contras do treinamento ministrado por instrutor
- Tempo e custo: o treinamento ministrado por instrutor depende de recursos externos e tira o tempo do pessoal de outros trabalhos prioritários
- Dependente da qualidade da instrução: A eficácia do instrutor tem um impacto direto na qualidade do treinamento.
- Sobrecarga de informações: Ser apresentado a todas as informações e recursos relacionados a um novo LIMS pode sobrecarregar alguns usuários.
- Dificuldades de agendamento: Dependendo do tamanho da empresa, pode ser difícil encontrar um horário que funcione para todos os usuários.
Treinamento LIMS baseado em e-learning
O e-learning é uma opção de treinamento on-line que permite que os indivíduos aprendam sobre tópicos específicos ou façam cursos inteiros de forma independente e sob demanda. Esta é uma ótima abordagem de treinamento para novos usuários que estão aprendendo o básico ou usuários experientes que desejam se atualizar em um recurso específico ou se concentrar em novas funcionalidades. Módulos de e-learning bem planejados também fornecem conteúdo em diferentes formatos para atender aos vários estilos de aprendizagem dos usuários e têm maneiras de testar o conhecimento que reforçam o aprendizado. Essa tática de treinamento pode ser implantada em qualquer estágio da jornada de treinamento.
Prós do e-Learning
- Formato de treinamento conveniente: os usuários podem treinar em sua programação e em seu próprio ritmo, facilitando o equilíbrio com outras tarefas de alta prioridade. Isso também torna o e-learning passível de treinamento contínuo à medida que novos recursos do LIMS são lançados.
- Escalável e econômico: o e-learning contorna muitos dos custos associados ao treinamento ministrado por instrutor e pode ser facilmente acessado por equipes grandes e dispersas.
- Personalizado para estilos de aprendizagem: O e-learning pode ser feito em vários formatos de conteúdo, desde artigos escritos até vídeos.
- Acompanhe o progresso da equipe: as plataformas de e-learning podem testar o conhecimento do pessoal antes e depois do treinamento, permitindo que os gerentes acompanhem o progresso em toda a organização e identifiquem os usuários que precisam de treinamento adicional.
Contras do e-Learning
- Autodirigido: os usuários podem ter dificuldade para encontrar tempo e concluir o treinamento sem supervisão direta ou prazos.
- Conteúdo fixo: Quando um módulo de e-learning estiver disponível, o conteúdo será definido. Quaisquer perguntas que surjam são difíceis de resolver em tempo real, a menos que sejam explicitamente discutidas no módulo.
- Pode não se adequar a todos os estilos de aprendizagem: alguns usuários podem não ser capazes de absorver o conteúdo por conta própria ou sem instrução.
Autoaprendizagem LIMS com documentação do produto
A documentação do produto LIMS fornece informações detalhadas para todas as funcionalidades de uma determinada plataforma LIMS. Normalmente, são documentos estáticos (embora possam ocorrer atualizações regulares) que podem ser acessados no site do LIMS ou impressos para leitura. Usar esse conteúdo para autoaprendizagem é útil como referência diária para solucionar problemas e investigar funcionalidades que você nunca usou antes.
Prós da autoaprendizagem com documentação do produto
- Formato de treinamento conveniente: os usuários podem acessar e ler a documentação do produto em sua programação e em seu próprio ritmo, facilitando o equilíbrio entre o treinamento e outras tarefas de alta prioridade.
- Custo-benefício: Nenhum módulo ou instrutor de e-learning é necessário para esta solução de treinamento.
- Informações detalhadas sobre o produto: A documentação do produto é uma enciclopédia abrangente da funcionalidade do LIMS.
Contras da autoaprendizagem com documentação do produto
- Muito pouca interatividade: a documentação do produto é estática, escrita e sem opções de treinamento prático ou interativo, limitando o envolvimento do usuário.
- Ambiente de aprendizado desafiador: para usuários iniciantes, a documentação do produto é densa e escrita para um público técnico, dificultando a absorção. O conteúdo também é fixo, portanto, a documentação do produto pode não refletir novos recursos e atualizações.
- Autodirigido: os usuários podem ter dificuldade para se motivar ou arranjar tempo para ler a documentação.
Juntando tudo e promovendo o aprendizado contínuo
Por que você deveria se preocupar com essas diferentes táticas de treinamento?
O treinamento não é um tipo de atividade "única". Os laboratórios estão em constante mudança, e um recurso do LIMS que não era relevante no ano passado pode se tornar relevante para seu pessoal em um futuro próximo.
As três estratégias acima têm seu lugar na integração de toda a equipe, apoiando seu aprendizado contínuo sobre o LIMS e permanecendo em cima até o momento em novos recursos. Cada estratégia de treinamento pode ser implementada dependendo do objetivo: Se sua equipe precisar de uma atualização sobre funções específicas do LIMS ou uma sessão especializada adaptada às necessidades específicas de sua equipe, uma estratégia conduzida por instrutor, baseada em eLearning ou autoaprendizagem pode ser implantada. Para ficar por dentro dessas mudanças, o pessoal do laboratório terá que se adaptar continuamente e aprender a aproveitar ao máximo as ferramentas disponíveis. O treinamento LIMS é fundamental para obter novas informações (ou apenas lembrar as coisas que você esqueceu) para as pessoas certas quando elas precisam.
Entre em contato conosco hoje para ver como o LabVantage pode apoiar seu processo de integração de LIMS e educação continuada.
