Se você já perdeu um fim de semana fazendo upgrade de um computador doméstico, sabe como isso pode ser difícil e frustrante. Portanto, é compreensível se você estiver relutante em atualizar um pilar institucional, como um LIMS, que leva o conhecimento e a experiência de TI a um nível totalmente novo.
As atualizações de software corporativo exigem investimentos significativos em recursos humanos, tempo e orçamento. Quando uma plataforma de tomada de decisão como um LIMS é o foco, é importante entender os prós e contras da atualização. Apesar dos desafios, há muitas razões pelas quais seu laboratório pode querer atualizar seu LIMS.
Benefícios da atualização de um LIMS
Do ponto de vista técnico, os benefícios mais óbvios incluem obter acesso a recursos adicionais ou aprimorados, correções de bugs, opções de configuração, suporte técnico e segurança aprimorada.
De uma perspectiva de negócios, os laboratórios optam por atualizar não porque é fácil - mas porque o software atualizado pode permitir que o laboratório funcione de maneira mais transparente, econômica e segura, além de aumentar a lucratividade.
Os laboratórios que optam por atualizar seu LIMS geralmente melhoram a eficiência operacional otimizando os processos laboratoriais, promovendo a colaboração, aproveitando a interoperabilidade e fornecendo uma abordagem de cima para baixo para a transparência de dados.
Evitando riscos de segurança do sistema
Além de ter acesso à melhor e mais recente experiência do usuário, uma das razões mais inegociáveis para um laboratório atualizar seu LIMS é minimizar os riscos de segurança. Os laboratórios que continuam a usar plataformas desatualizadas não possuem as mais recentes proteções e aprimoramentos de integridade de dados, como logon único (SSO) e 
autenticação multifator (MFA). Os laboratórios que não atualizam correm o risco de violações de dados que teriam sido impossibilitadas durante versões de manutenção, service packs ou upgrades.
Dependendo do tamanho de uma organização e da gravidade da exposição de dados, uma violação de dados corporativos pode custar mais de US$ 3,86 milhões para ser resolvida. No entanto, no caso de ambientes regulamentados, como aqueles sujeitos a cGMP, normas ISO e conformidade com HIPAA, a exposição de dados pode ser grave o suficiente para causar danos permanentes. Violações de segurança como essas não apenas causam multas extremamente altas, perda de confiança na empresa e uma possível falha em colocar terapias que salvam vidas no mercado, mas também podem resultar em multas pessoais ou, no caso de violações da HIPAA, prisão por até 10 anos.
Os LIMS legados também correm o risco de serem limitados à compatibilidade com sistemas de suporte legados. Esses sistemas geralmente estão repletos de vulnerabilidades conhecidas, como as encontradas no Flash, que foi removido do suporte do navegador e substituído pelo padrão HTML5 muito mais robusto, seguro e leve.
A adição de trabalho remoto e acesso remoto a dados pelos funcionários durante os lockdowns da COVID-19 aumentou a necessidade de maior segurança. Os trabalhadores remotos geralmente usam dispositivos pessoais quando estão longe do escritório, o que pode permitir o acesso a e-mails, listas de contatos e dados laboratoriais ou corporativos. À medida que as linhas entre a vida pessoal e profissional se diluíram, os recursos de segurança aprimorados para garantir que os dados permaneçam seguros se tornaram uma prioridade muito alta.
Atualizar seu aplicativo LIMS regularmente ajuda a garantir que vulnerabilidades conhecidas sejam resolvidas em tempo hábil, fornece acesso aos recursos de segurança mais recentes e ajuda a garantir que seus dados estejam protegidos - independentemente do local. Trabalhar com um fornecedor LIMS confiável e experiente ajudará a garantir aprimoramentos contínuos de segurança, suporte para os padrões mais recentes e conformidade regulatória contínua em todas as jurisdições.
Novas ferramentas de laboratório!
Quinze anos atrás, uma vida de laboratório fragmentada era tudo o que existia. Era bom o suficiente para acompanhar as amostras em um livro-razão escrito à mão, imprimir uma cópia de uma foto de gel, digitalizá-la no ImageJ para uma leitura de densidade e, em seguida, copiá-la e colá-la no Excel para uma análise matemática. Lembra disso?
Mas esse fluxo de trabalho arcaico deu lugar a aplicativos avançados de LIMS/ELN/LES/analytics que fornecem solução de plataforma para armazenar e manipular dados laboratoriais - seja em pesquisa, GxP ou configurações de testes clínicos.
Os avanços acontecem com muito mais frequência hoje do que há cinco anos. No mundo acelerado de hoje, os aplicativos devem ser tão flexíveis e ricos em recursos quanto possível.
O HTML5, que é usado por aplicativos LIMS como o LabVantage, tem muitos benefícios adicionais. Ele fornece suporte aprimorado para multimídia, não requer plug-ins para execução, é compatível com versões anteriores do HTML e determina scripts para APIs usadas com JavaScript. Isso facilita a interface dos aplicativos LIMS com outras ferramentas baseadas em navegador, como aplicativos ERP.
Os usuários que optam por não atualizar seu aplicativo LIMS geralmente experimentam um desempenho abaixo do ideal devido à falta de compatibilidade ou integrações com outros aplicativos novos e interessantes, como o Empower, instrumentos de laboratório de última geração ou o software de análise mais recente. Há até mesmo aplicativos de realidade virtual que permitem que o pessoal do laboratório veja equipamentos de laboratório contextuais e informações de procedimentos projetadas em tempo real em telas vestíveis.
As tecnologias mais recentes, no entanto, são muitas vezes incompatíveis com o software legado - que, por sua natureza, não tem a flexibilidade e os recursos necessários para aproveitar as últimas mudanças no fluxo de dados. Isso pode afetar a velocidade dos dados, a organização dos dados e até mesmo os tipos de dados que seu laboratório pode manipular.
A convergência de aplicativos fornece fluxos de trabalho otimizados
Para se manterem atualizados, os principais fornecedores de LIMS do setor tendem à convergência entre seus aplicativos de componentes. Isso gerou ecossistemas em evolução que funcionam perfeitamente juntos. Por exemplo, as amostras são registradas automaticamente em um LIMS com base nas descobertas de entrada do ELN ou nos processos de laboratório.
A convergência de recursos não apenas permite um fluxo de trabalho mais otimizado e menos complicado, mas também reduz a carga de trabalho em todos os componentes do aplicativo, permitindo que seu laboratório amplie ainda mais suas licenças, reduzindo os custos operacionais e melhorando o ROI.
Novas tecnologias suportam novos fluxos de dados
Um requisito fundamental para suportar novas tecnologias é ser capaz de suportar novos fluxos de dados de forma eficaz. Não é mais suficiente para um aplicativo LIMS fornecer uma maneira de armazenar pesos numéricos ou medições de volume.
O laboratório do futuro é baseado em fluxos de dados complexos que utilizam análises de dados ainda mais complexas. Os laboratórios de hoje já estão trabalhando com uma complexidade de dados cada vez maior a partir de instrumentos que podem extrair dados numéricos básicos, bem como grandes quantidades de metadados não estruturados para dar significado contextual a essas medições.
Por exemplo, em 2018, quase metade de todos os ensaios clínicos coletou informações de biomarcadores genéticos específicos para o medicamento em teste. Esse número foi ainda maior - 73 % - para ensaios clínicos que tratavam de tratamentos oncológicos. O aumento da acessibilidade e a queda do custo das estratégias de sequenciamento de bancada significam que os biobancos para ensaios clínicos não estão mais simplesmente armazenando informações básicas de pacientes e amostras. Em vez disso, eles estão sendo solicitados a extrair e armazenar dados genéticos complexos.
Os mecanismos avançados de análise de dados estão se tornando um diferencial importante entre as ofertas de informática. O LabVantage Analytics é uma dessas opções, aproveitando o aprendizado de máquina e a inteligência artificial para tomar decisões baseadas em dados sem a necessidade de interpretação subjetiva do pessoal do laboratório.
Essas tecnologias permitem que um laboratório colete dados em sua origem, alimente automaticamente as informações na interface LIMS/ELN e, em seguida, as transporte para um mecanismo de análise integrado. O resultado é uma cadeia de controle quase automática que define a integridade dos dados e garante que os procedimentos analíticos sejam mantidos de ponta a ponta.
Todo mundo odeia bugs
Não podemos discutir upgrades sem discutir bugs! Eles tendem a aparecer nos momentos mais inoportunos.
Mesmo que o objetivo da versão de um aplicativo seja fornecer uma experiência de usuário impecável, a realidade é que é simplesmente impossível produzir um software tão complicado quanto um aplicativo LIMS sem apresentar algumas anomalias. Esse fato inevitável torna o lançamento contínuo de atualizações uma parte necessária do ciclo de vida do aplicativo.
É importante lembrar que podem ser introduzidos bugs em um aplicativo que, de outra forma, seria estável, pois a infraestrutura de TI de uma organização - tanto hardware quanto software - muda com o tempo para atender às demandas de um cenário corporativo em evolução. Essas alterações podem introduzir incompatibilidades básicas que podem ser tratadas por meio de uma atualização.
Por fim, lembre-se de que o suporte para aplicativos nunca é permanente. Em algum momento, todos os aplicativos ficam tão desatualizados que entram em um ponto de "fim de suporte" que remove ou restringe o acesso ao suporte técnico e às atualizações de software.
A questão é quando - e não se - você deve fazer o upgrade.
Embora a decisão de atualizar nunca deva ser tomada levianamente, um LIMS deve ser atualizado periodicamente para garantir que seu laboratório seja capaz de corresponder e superar as mudanças regulatórias e os avanços tecnológicos, mantendo seus valiosos dados seguros.
Decidir se as recompensas da atualização superam o risco, o tempo e o custo pode ser facilitado trabalhando com um fornecedor de LIMS em quem você confia. Certifique-se de que ele tenha experiência em LIMS e TI, bem como profundo conhecimento do setor para ajudar a gerenciar os problemas que surgirem.
