A Henkel é fabricante global e líder em tecnologias adesivas e marcas de consumo. Com cerca de 48,000 colegas em todo o mundo, a empresa possui um rico portfólio de produtos e se concentra em encontrar soluções inovadoras e sustentáveis para problemas globais em um ritmo que atenda rapidamente à demanda do consumidor.
"Queremos trazer nossos produtos para o mercado muito mais rápido", diz Michael Nilles, ex-diretor digital e de informações da Henkel. "Queremos levá-lo aos clientes de forma muito mais sustentável. Esse é um processo abrangente que você só pode gerenciar se conectar todas as peças entre os procedimentos comerciais e laboratoriais.
Navegar por todo esse processo com eficiência, desde a pesquisa e desenvolvimento até a fabricação e a comercialização, requer uma abordagem totalmente integrada e digitalizada. Embora existam muitas soluções digitais individuais para abordar determinadas etapas desse processo, nenhuma solução "pronta para uso" garante uma integração perfeita.
Para a Henkel, isso significou encontrar uma plataforma de software para integrar suas operações de P&D com o restante de suas operações, que são gerenciadas pela SAP. Nilles e sua equipe na Henkel identificaram o LabVantage LIMS como a melhor solução da categoria.
Para entender melhor como essa integração personalizada se tornou uma parceria bem-sucedida e os benefícios que a Henkel experimentou, conversamos com Nilles na conferência 2024 CTEC.
Integração de plataformas de software para operações unificadas
Ao integrar o software de laboratório com outras plataformas, como o SAP, um sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP) amplamente utilizado, muitos fatores devem ser considerados.
Um aspecto crítico que precisa ser considerado ao navegar nessa integração é a experiência de domínio, flexibilidade e escalabilidade de que um LIMS e sua equipe de suporte são capazes. Não existe uma solução pronta para uso para esses tipos de integrações e, portanto, o sucesso depende de uma colaboração estreita e comunicação aberta.
"Não havia dúvida de que, para um LIMS, queríamos usar o LabVantage porque eles são os melhores da área", comenta Nilles. "Nossas operações já eram gerenciadas exclusivamente com a SAP, então trouxemos a SAP e a LabVantage para a mesa e dissemos: 'Ei, por que não trabalhamos juntos?' Agora, três anos depois, chegamos a uma parceria de muito sucesso entre nós três. Nós nos tornamos uma plataforma digital de P&D totalmente integrada."
Os benefícios da integração SAP-LIMS
O principal benefício da SAP e do LabVantage tem sido o gerenciamento claro dos processos de laboratório, formulação, gerenciamento de embalagens, cadeia de suprimentos e portfólio de inovação juntos.
Após três anos de parceria, houve benefícios adicionais.
"Temos dois parceiros com os quais podemos co-inovar rapidamente", elogia Nilles. "Acho que agora podemos colher ainda mais benefícios porque ambas as empresas estão dobrando e investindo pesadamente em IA. Para a IA, é ainda mais importante ter uma plataforma de P&D abrangente e integrada com uma plataforma de dados integrada, que o LabVantage fornece." Nilles continua, dizendo que essa abordagem totalmente digital que eles construíram trouxe benefícios contínuos para a Henkel.
"Quando se trata de nuvem e SaaS, você está mudando toda a sua organização interna, a organização de tecnologia e como a tecnologia funciona com os negócios", explica Nilles. "Chamamos isso de 'abordagem Macintosh', onde você integra equipes entre tecnologia e negócios. Eles são muito mais rápidos no desenvolvimento das soluções no sistema SaaS que construímos, o que contribui para nosso objetivo final, acelerando o tempo de lançamento no mercado."
Unificando operações por meio da digitalização
A integração do LabVantage LIMS com os sistemas SAP da Henkel fornece um modelo poderoso para organizações de outros setores.
"Será um grande benefício para indústrias adjacentes, como farmacêutica, saúde e assim por diante", diz Nilles. "Vejo a grande vantagem para eles quando dois parceiros reúnem seus pontos fortes."
A solução de gerenciamento de operações totalmente digital da Henkel permite que a empresa continue desenvolvendo rapidamente novos produtos e acelere o caminho para o mercado, mantendo-a na vanguarda da inovação em bens de consumo.
Para saber como o LabVantage LIMS pode se integrar ao seu sistema SAP EPR e permitir um fluxo de dados contínuo, entre em contato conosco aqui.
